Procesos Claims y Peritajes
Conjunto de reglas para definir y aplicar metodologías, técnicas y herramientas reconocidas internacionalmente, a los procesos Claims/Peritajes (según QDR, los Procesos Claims y Peritajes, solo difieren en Absolver Peritaje Contradictorio): comprender y validar el encargo, conocer, comprender el contrato y sus desviaciones, definir y aplicar los mecanismos pertinentes, evaluar la situación en disputa, proporcionar un análisis técnico, determinar consecuencias y emitir un Informe Pericial que ayude a los decisores/tribunal a entender el tema y a dictar una resolución.
QDR formula un marco conceptual sobre el cual se organiza el documento, entendido como el Proceso de Elaboración de Entregables[1]. Eso alude concretamente a presentar el plan de trabajo para producir el servicio, que se traduce a definir un propósito, esquematizar el modelo, generar la metodología y definir la estrategia necesaria para realizar los análisis, evaluaciones y cuantificación de Daños Costos/Plazo/Alcance en el Encargo requeridas: la falta de un «plan de trabajo explicito» podría comprometer los resultados periciales y dificultar al tribunal un mejor entendimiento del problema sobre el cual le corresponde dirimir.
[1] Proceso QDR Elaboración de Entregables
Análisis del Consultor: Desarrollar las tareas del encargo bajo Efectividad Textual, para construir el Entregable
Revisiones del Dueño del Entregable: Analizar, discutir y decidir los cambios en el documento del Consultor, para actualizar el Entregable en Revisión
Impecabilidad: Asegurar el estándar de Impecabilidad QDR al Entregable
- Reunión de inicio y estrategia para abordar el Peritaje
• Expectativas mutuas
• Definir las condiciones imprescindibles para crear el plan y el índice de materias, sustentado en el WBS de la Oferta Técnica-Económica QDR
- Propósito para cada capítulo y sección del Índice
Definir el propósito de cada capítulo, sección e ítem del índice, en base al contenido de materias del Peritaje
- Asignación de tareas a los Peritos, bajo prisma EAD
Asignar a cada Perito del equipo, sus tareas y plazos, en base a:
• Propósito de los capítulos del índice
• Equipo de Alto Desempeño
- Reuniones Alineamiento y Aclaratorias
Constante y permanente trabajo conjunto Abogados-Parte-Peritos, buscando la credibilidad del peritaje frente al Tribunal
- Análisis y Revisiones del Perito
Desarrollar las tareas del encargo, discutir, decidir cambios y actualizarlos, en base a los Activos de los Procesos QDR
- Generar el Peritaje
Integrar actualizaciones del equipo al Peritaje, cuidando que las tareas estén bajo los estándares de calidad de los Activos de los Procesos QDR
QDR sostiene y comparte que el propósito de un Peritaje es el objetivo que se espera lograr al terminar (en plazo) el trabajo pericial, para aportar un testimonio de valor a un tribunal vía un informe pericial estructurado, que representa neutra y objetivamente el daño reclamado, con una opinión robusta, certera, creíble y escrita en un relato entendible.
Fases Modelo QDR Elaborar Peritajes Cuantificación de Daños Costos/Plazo/Alcance
El Plan de Trabajo de QDR y sus Fases, contiene el proceso de conocer y comprender el contrato, sus desviaciones y la demanda arbitral asociada. Se puede resumir así: usar los datos disponibles de la manera más efectiva, para analizar los trabajos ejecutados.
Las Fases del Modelo QDR Cuantificar Daños Costos/Plazo/Alcance a Peritajes, son la integración de los procesos “Sustentar Daños”, “Valorizar Daños” y la “Absolver Peritaje Contradictorio”, de aplicación obligada en las epatas de las Demandas Arbitrales: buscan la excusabilidad, compensabilidad, causalidad y los mecanismos para la valorización de los daños.
QDR cuenta con experiencias probadas en la aplicación de técnicas y metodologías maduras y probadas en la cuantificación y valorización de costos de las materias que impactan costos, plazo y alcances de un Contrato ad-hoc: se muestra fases del modelo QDR Elaborar Peritajes Cuantificación de Daños.
- Costos/Plazo
• Sustentar Daños: Analizar la Excusabilidad y Compensabilidad de los daños costos-plazo
• Valorización Daños: Aplicar Método para dimensionar la Compensabilidad y Calcularla
- Desviaciones en el Alcance
• Identificar Requisitos: Sectorizar contrato en elementos e identificar requisitos alto nivel
• Determinar Falta de Cumplimiento: Identificar brechas entre las normas aplicables del contrato y la funcionalidad de lo construido
- Absolver Peritaje Contradictorio
Determinar pertinencia, coherencia metodológica y precisión de los resultados aplicados al Peritaje contradictorio
- Cuantificar Daños Plazo
Los expertos en Atrasos de Cronogramas de QDR, tienen un vasto conocimiento y experiencia en Planificación y desarrollo de Análisis Forense de Cronogramas (análisis de cronograma más análisis de atrasos) en proyectos y contratos para la industria de ingeniería/construcción, son especialistas en Primavera P6 y Microsoft Project.
Incluye la preparación, revisión y análisis de los siguientes tipos de cronogramas y análisis de atrasos:
- Plan de Gestión de Cronogramas
- Línea Base de Cronogramas
- Determinación de la Ruta Crítica
- Actualizaciones Periódicas al Cronograma
- Recursos y Costos Cargados al Cronograma
- Análisis Forense de Cronogramas
- Análisis de Extensión de Plazo
- Análisis de Aceleramiento
- Análisis de Impacto del Plazo
- Análisis de Atrasos Concurrentes
- Cálculo de los daños plazo
- Cuantificar Daños Costos
Los expertos en recuperación de Daños Costos adicionales de QDR, tienen amplia experiencia en la estimación de costos de los proyectos y contratos de ingeniería/construcción y en la evaluación y cuantificación de los daños asociados a los Claims.
QDR combina su experiencia y conocimiento, para proporcionar un enfoque integrado para el análisis de la Claims/Peritajes. No sólo busca identificar los problemas técnicos que provocaron el crecimiento de horas-hombre y costos en los informes de costos del Contratista, sino que también busca asegurar que los costos representados en los informes de costos son trazables y contemporáneos.
Incluye la preparación, revisión y análisis de los siguientes tipos de presupuestos, estimaciones y análisis:
- Estimaciones de la Oferta (Suma Alzada, Precio Unitario)
- Análisis de errores en la Oferta
- Análisis de variación de Costos
- Evaluaciones y Precio de Órdenes de Cambio
- Evaluaciones de costos de Manos de Obra y Materiales
- Análisis Pérdida Productividad de la Mano de Obra: Milla Medida
- Análisis de Trastornos/Disruptions
- Análisis Causa Efecto
- Costos por plazo adicional
- Sobre Costos Oficina Central
- Lucro cesante
- Daños Costos
- Cuantificar Desviaciones al Alcance
Las Fases del Modelo QDR de Cuantificación de Desviaciones del Alcance a Peritajes responden a las preguntas:
a) ¿El tipo de trabajo estuvo dentro de lo contemplado por las partes cuando firmaron el contrato? y
b) ¿El producto terminado era sustancialmente igual al producto contemplado originalmente?
QDR tiene experiencia comprobada en la aplicación de las diferentes Técnicas de Análisis de Desviación del Alcance, las cuales tienen capacidades adicionales para dar respuestas completas a estas preguntas
Tener a la vista, documentación suficiente que permita conocer y comprender perfectamente el contrato y sus deviaciones, evaluar el encargo, definir y aplicar las técnicas, herramientas y metodologías pertinentes, para determinar incumplimientos y emitir un Informe Pericial de Cuantificación de Desviaciones en el Alcance. Deben cumplirse las siguientes acciones esenciales:
ü Identificar requisitos: sectorizar el Contrato en elementos e identificar requisitos de alto nivel, previamente establecidos en el Contrato.
ü Determinar Falta de Cumplimiento: identificar brechas entre las especificaciones del Contrato y la funcionalidad de los construido.
ü Definir Mecanismos de Cuantificación de Desviaciones en el Alcance: Definir qué técnicas, herramientas, y/o metodologías, se utilizarán para la cuantificación de las Desviaciones en el Alcance.
ü Existencia de Registros Trazables y Contemporáneos.
El modelo QDR para Cuantificar Desviaciones en el Alcance técnico de construcción y funcionalidad de obras a Peritajes, recoge las premisas anteriores y las plasma como la suma de los procesos “Identificar Requisitos”, “Determinar Falta Cumplimiento” y “Absolver Peritaje Contradictorio”: buscan determinar la pertinencia y el logro de los objetivos previamente establecidos del contrato -independientemente del tipo, modelo o modalidad-, evaluando las variaciones entre el alcance de las especificaciones técnicas y la ejecución de dichos trabajos, para la determinación imparcial y razonable de esas Desviaciones en el Alcance y revisar la coherencia metodológica para responder el Peritaje Contradictorio, según el siguiente proceso esquemático:
- Cuantificar Desviaciones de la Ingeniería, Construcción y PEM
Los Expertos en Ingeniería, Construcción y Puesta en Marcha de QDR, tienen un amplio conocimiento y experiencia en el diseño y construcción de proyectos y contratos de ingeniería/construcción, en particular en proyectos y contratos industriales y plantas de procesos, de manera que pueden evaluar el desempeño del contratista, los entregables de ingeniería y prácticas de construcción con respecto a los estándares de seguridad.
Durante el desarrollo del contrato, QDR evalúa el derecho del Contratista en sus solicitudes de órdenes de cambio, para determinar si el cambio solicitado es de hecho un cambio en el alcance, o parte de los requisitos del contrato original. Estos análisis son fundamentales para determinar el Derecho del Contratista a Claims por grandes atrasos y trastornos.
Nuestra experiencia análisis técnico de la Ingeniería, Construcción y PEM, incluye los siguientes tipos de revisiones, análisis y evaluaciones:
ü Revisiones de las Especificaciones de Ingeniería, Construcción y Puesta en Marcha
ü Evaluaciones Técnicas de las Órdenes de cambio
ü Metodología Constructiva
ü Ambigüedad de los requisitos contractuales
ü Análisis del lenguaje de Contratos para identificar cláusulas y Riesgos eximentes/exculpatorios
ü Análisis de Ingeniería de Procesos
ü Análisis de los procesos PEM
ü Especificaciones de los Equipos
ü Evaluaciones de los Pendientes, punch list
ü Informes de no conformidad
ü Problemas de desempeño causado por el Contratista
ü Sobre Inspección
ü Condiciones de sitio diferentes
ü Diagramas de Flujo de Proceso
ü Problemas de Seguridad
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